Dosis de Ingenio

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Emocionales “Words” de Orange

Octubre 29, 2009 · Dejar un comentario

Este anuncio de Orange, obra de Publicis Conseil (Francia), tiene todo la pinta de una “declaración de intenciones” sobre cómo aborda y qué significa Internet para la marca.

Síntoma éste que nos sitúa en un panorama en el que, probablemente, sus competidores (a diferencia de en España) estén pasando de la fase “técnica” a la “identitaria” en sus objetivos estratégicos, y sea momento de destacar características y visiones más emocionales sobre la comunicación digital.

Como comenta Janes en su Tumblr (donde he visto el spot), y como también apuntan algunos comentaristas en YouTube, la diferencia entre la realidad y la promesa que plantea el video será, como mínimo, sustancial. De ello no cabe duda.

Pero sabemos que no va de eso, y por eso nos gusta. Para qué negarlo.

Si algo tienen este tipo de piezas, cócteles de romanticismo narrativo, poesía visual/sonora y guiños contraintuitivos, es que su objetivo principal no pretende pasar por el cedazo del realismo analítico, congruente.

Buscan seducir, emocionar, contar una historia que motive e implique (el llamado engagement) al espectador (o usuario) y, a fin de cuentas, conseguir que se hable de la marca y su actitud ante “la vida” (que tiende a reflejarse en la del propio consumidor).

Como consumidores seguimos (y seguiremos) pretendiendo o esperando encontrar racionalidad en aquello que una marca nos comunica y ofrece en sus propuestas, para así hallar un elemento racional justificante en el que anclar nuestras decisiones de compra.

Y bien al contrario, abundan los ejemplos y estudios que señalan la Emoción como driver principal, como factor primario que inicia todo proceso de decisión, ya no digamos de compra (luego veremos si las necesidades concuerdan, pero eso pertenece a un plano posterior).

Este anuncio guarda su fuerza en que mediante una sucesión de sugerentes escenarios y apelaciones a la emoción, logra que encontremos en nosotros esa razón por la que preferir la marca.

Si Internet es tan significativa y diferencial para Orange, no será menos para nosotros ¿no?

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Una pausa de la Publicidad

Junio 28, 2009 · 3 comentarios

Llevo un tiempo escribiendo con notoria irregularidad, principalmente por motivos familiares y profesionales: la enfermedad terminal y consiguiente pérdida de una familiar cercana, la postergación de varios proyectos ahora no realizables, algunas impagables, orientativas y determinantes charlas sobre el momento actual con magníficos y generosos creativos y profesionales del marketing, y unos cambios horarios de constante machaque al biorritmo que no me permiten leer, hacer, escribir y comentar cuanto desearía.

Y no será por falta de temas interesantes, que procuraré recuperar en breve. (James, va por ti)

A la espera de que los tiempos mejoren, dado el contexto y las complicadas fechas, y ya que el aire, las ideas y las letras refrescan, avivan y enriquecen la mente, pero no llenan el estómago ni pagan las facturas, he hecho una pausa en mi devenir publicitario-marketiniano, y hace ya unas semanas, y por un período indefinido (sea esa indefinición breve o extensa), estoy trabajando en el sector de venta a consumidor final (o cliente, en este caso).

Existe una conocida y dominante cadena de gimnasios en el área de Barcelona. Y allí estoy yo, afincado en uno de lo perfiles comerciales y de atención al cliente de su centro “estrella”.

Vendo algo en lo que creo, lo que reduce los conflictos éticos, pues llevo años gozando de sus beneficios en muchos aspectos. El ejercicio siempre ha sido una motivación para superarme, conocerme y aprender, y sé que funciona para muy diversas metas, circunstancias y necesidades si uno pone de su parte (No pain, no gain).

Además, cualquier escenario con mucha interacción y visibilidad es un interesante escaparate humano para un entusiasta de la antropología social y del análisis del comportamiento. Tanto en lo relativo a los clientes, sus dinámicas y sus emociones, como al equipo que integro, en el que hay gentes de muy variada formación y estilo, pero entre lo que la cordialidad tiende a ser norma. Lo cual se agradece.

Eso sí, las condiciones laborales son mejorables, al igual que ciertas políticas (chocantes) de RRHH. Es algo que uno reconoce rápidamente si ya lleva suficientes años por el mundo, y varias empresas o proyectos a sus espaldas. No es ninguna novedad, pero sí algo preocupante crecientemente común hoy día, tiempos de sobreoferta de profesionales de toda condición y categoría. Y aquí dejo el tema, pues mi sentido de autocensura zumba en mi cabeza.

Sigo en mi tónica y continúo un periplo de trotamundos. Cada nueva etapa, por larga o breve que sea, aporta y enseña una lección estratégica, profesional y humana, mala o buena, pero siempre útil, que integrar dentro de las cualidades y soluciones que uno es capaz de ofrecer y desarrollar en la siguiente.

Procuraré ponerme las pilas blogueras, y volver a publicar con más constancia. Gracias a los que seguís pasándoos por aquí a “verme” (ya sabéis quiénes sois) esperando encontrar algo interesante, y aún más a los que enlazáis, pues es una estupenda motivación para continuar.

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22 consejos para mejorar en tus entrevistas

Abril 19, 2009 · Dejar un comentario

Vía el imprescindible Seth Godin llego a How to nail an interview.

En la página se nos ofrecen 22 útiles consejos, acompañados de diversos videos demostrativos.

El autor ha desarrollado estas indicaciones, en su mayor parte destinadas a refrescar nuestro ya no tan “sentido común”, basándose en las conclusiones empíricas obtenidas de su proyecto de investigación acerca del comportamiento que mostramos en las entrevistas de trabajo.

El proceso, a grandes rasgos, consistió en:

  • Poner un anuncio en craiglist buscando un “coordinador de marketing” para un empresa web apunto de lanzarse al mercado.
  • Analizar los cientos de CVs recibidos y planificar las entrevistas
  • Preparar un ambiente apropiado para recibir a los aplicantes (o solicitantes): despacho, secretaria, entrevistador (se turnaron él y un amigo) y cámaras semi-ocultas para grabar la charla (el entrevistado daba su consentimiento, aunque en los videos diga lo contrario).
  • Desarrollar 28 entrevistas y analizar los resultados de conducta en base a las respuestas dadas, actitud, lenguaje no-verbal, etc.

Quería encontrar aquello que hace que algunas personas brillen, convenzan y motiven más y mejor en los procesos de selección, y destacar los errores que, si se corrigen, no eviten a otras lograrlo.

Tal vez no se puedan aplicar a todo sector o estilo de profesión, o a todo tipo de entrevistadores, pero, te dediques o no al marketing, las ventas o la comunicación, creo que sus conclusiones siguen siendo útiles a la hora de plantearte cómo enfocar esa próxima oportunidad para conseguir el trabajo que te interesa.

Yo ya he tomado nota de varias cosas a mejorar.

Tenéis videos demostrativos y explicaciones ampliadas en la página.

Aquí os hago una traducción, ligeramente libre, de los 22 consejos y algunos detalles (mis comentarios, sólo en cursiva):

  1. Las cartas de presentación son inútiles, lo que cuenta es tu CV. (Aquí discrepo, pero dependerá mucho del tipo de empresa, perfil y sector)
  2. Tienes 10 segundos para interesar al seleccionador, o di adiós. Haz relevante tu CV (o tu book), adáptalo a la oferta en cuestión.
  3. Sé puntual.
  4. Apaga el móvil.
  5. Conoce la empresa, y ten claro por qué quieres trabajar allí.
  6. Trae CVs impresos. No des por hecho que lo tendrán sobre la mesa.
  7. Trae un bloc de notas. Toma notas cuando sea o consideres apropiado.
  8. Viste de forma limpia, pulida y sin extravagancias. (Creo que los creatas podrán saltarse lo de las extravagancias)
  9. Pon en modo “privado/sólo amigos” todos tus perfiles en las redes sociales. Te buscarán en Google, mejor que sólo encuentren aquello que te favorezca o no comprometa. Si ven algo que no les cuadra con su cultura de empresa, adiós.
  10. No hagas bromas. Tu sentido del humor puede no cuadrar con el suyo. Sé cordial, pero no cachondo.
  11. No balbucees al responder. Procura centrarte en lo que te preguntan y sé directo.
  12. No pongas a parir a tu ex jefe. Aunque se lo merezca, darás una imagen negativa.
  13. No flirtees/intentes ligar con el/la entrevistador/a. (Puedes rebajar mucho tu imagen. Si te interesa, déjalo para cuando te hayan aceptado. Valora tu talento e inteligencia. Si tú no lo haces, ¿por qué deberían ellos?)
  14. No juguetees con tu cabello o con tu rostro. Intenta mantener una pose de seguridad y confianza, aunque estés nervioso.
  15. No menciones el trabajo de tu pareja. (El video de ejemplo de este punto es la risa, pero no sé si es tan peliagudo para otras personas. Lo dicho, un poco de sentido común, y no entrar en detalles)
  16. Mantén buen contacto ocular. Perder mucho la mirada puede indicar falta de interés o atención.
  17. La honestidad es (a veces no) la mejor política. Sé abierto y honesto, pero hay cosas que es mejor no contar ni especificar.
  18. Ten metas. Aunque no sepas dónde o cómo quieres acabar, es bueno tener algunas ideas planteadas. Si no, pueden asociar una falta de ambición a un futuro comportamiento holgazán.
  19. Cuenta con logros. Cosas que estés orgulloso, profesional o personalmente, de haber logrado. O errores de los que hayas aprendido lecciones.
  20. Ten pasión. Sé capaz de comunicarla y de explicar qué te motiva e interesa de la empresa y el sector, y qué haces, lees o practicas para ampliar tus habilidades y conocimientos.
  21. Haz preguntas. Si te dan la oportunidad, hazlas. Si no, pregunta si puedes hacerlas, y hazlas. Demostrarás interés y motivación por el puesto.
  22. Envía una nota de agradecimiento. Enviar un e-mail es sencillo, pero mejor una nota manuscrita, en la que agradeces a tu entrevistador el tiempo y atención dedicados. No tiene porqué ser extensa, pero sí sincera. (Vuelvo a discrepar. A veces te será imposible enviar dicha nota a tiempo o acceder de nuevo al entorno del entrevistador-seleccionador. Si el correo electrónico es honesto y claro, puede ser tan o más válido. Eso sí, acuérdate de pedírselo)

Eso es todo lo que Steinar plantea, que no es poco.

Si entendéis bien en inglés, podéis seguirle por Twitter o ver los videos en su canal de Youtube. Ambos pueden aportaros aún más información sobre el comportamiento a evitar o mejorar.

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Predeciblemente irracionales

Marzo 26, 2009 · 2 comentarios

Dan Ariely es Doctor en psicología y economía, ha sido profesor, y es colaborador, del MIT, y actualmente ejerce la titularidad de profesor de economía conductual en la Duke University.

Ariely, además de ser un luchador que ha superado graves quemaduras en su cuerpo, logrando llevar una vida satisfactoria en lo personal y profesional, es un tipo que desmuestra gran observación, inteligencia, ingenio y de notable sentido del humor en cada intervención o texto que plantea.

predictably-irrationalEn 2008 publicó “Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions“. Libro que tengo entre los prioritarios de mi wish list hace tiempo, a la espera de que la economía mejore (la propia, y la general), y el flujo de euros en mi bolsillo sea algo más holgado (o sea, existente).

Para aquellos que no le conozcáis, o estéis interesados en aprender algo más sobre cómo funcionan y deciden vuestros congéneres, y de paso, vosotros mismos, aquí os dejo su interesante blog. Sea por pura curiosidad humana, sea por aplicar esos conocimientos de algún modo práctico, sin duda la visita resultará útil.

Si decidís adquirir el libro, o lo habéis leído ya, será un placer que nos comentéis algo al respecto.

También os plateo disfrutar de un par de sus estupendas y reveladoras charlas (¡gracias por recordármelo Oriol!), en las que comenta algunos ejemplos de esas conductas y comportamientos tan predeciblemente irracionales que, por más que nos sorprenda, tantas y tantas veces manifestamos:

Aquí podréis ver la segunda, que tuvo lugar en TED 2009.

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Idealización, autenticidad y vagancia mental

Marzo 8, 2009 · Dejar un comentario

Idealización -> Idealizar:

1. tr. Elevar las cosas sobre la realidad sensible por medio de la inteligencia o la fantasía

O también, aquello que los publicitarios creamos en nuestras historias, en respuesta a la realidad que buscamos reflejar, para presentar en la mejor forma posible el producto o marca a su público. Sea esta forma la belleza o el atractivo por doquier, el hiperrealismo (la perfecta cutrez cotidiana) o la pseudo ciencia de las animaciones digitales mostrando virtudes y efectos de cosméticos o productos de limpieza.

Se construyen ilusiones estéticas y argumentales para que, de algún modo, satisfagan, seduzcan, informen, eduquen, motiven o hagan feliz a quien consuma la marca, sea por las expectativas previas, sea por el resultado, sea por el proceso integral.

Ejemplo reciente: Anuncio de T-Mobile (que ya comenté), en el que se logra elevar una flashmob a la categoría de perfecta coreografía de musical. ¿Eficaz para la marca? Probablemente ¿Concepto original? No del todo ¿Ejecución del spot y planteamiento de marca memorables (y virales)? Absolutamente.



Autenticidad -> Auténtico:

1. adj. Acreditado de cierto y positivo por los caracteres, requisitos o circunstancias que en ello concurren.

2. adj. coloq. Honrado, fiel a sus orígenes y convicciones.

La gente, cuando actúa, se relaciona y vive según sus convicciones, instintos, emociones, ideas de modo sincero y natural, busca ser, sentirse, auténtica. Y lo auténtico suele ser algo caótico, emotivo, impulsivo y reactivo, no siempre mostrándose ideal, bonito, controlado, minuciosamente planificado o perfecto al detalle (aunque haya excepciones).

Pero de un modo u otro, el resultado puede llegar a ser inspirador, llamativo, admirable y contagioso. Por eso el público valora, consume y prefiere las marcas que logran ser, o mostrarse, auténticas en sus categorías. Mediante su compra y uso les ayudan a indicar a los demás que ellos también lo son.

En otras ocasiones, esas mismas gentes procuran recordarnos que estaban primero, y que aunque nos regalen ideas (a los publicitarios, cineastas, periodistas, escritores, artistas…), ellos pueden hacerlo “aún mejor, más intenso, más auténtico”. Por algo son Prosumers.

Ejemplo reciente: La multitud se organiza a través de Facebook, miles, y se concentra en la estación de Liverpool, donde se rodó el mencionado anuncio. La belleza plástica se pierde o difumina al fundirse entre el gentío, pero impresiona y es auténtico por eso mismo.

Vagancia:

2. f. Pereza y falta de ganas de hacer algo.

Cuando el ingenio publicitario se ve abrumado por la presión, o falto de tiempo, presupuesto e inspiración propia, siempre puede recurrir a la ajena. El talento imita, los genios roban, ¿no?

Los resultados, así, llegan a ser diversos. Tan diversos como las fuentes de donde se tome, y la sabiduría con la que se elija, aplique y se ejecute lo tomado.

Pero si hasta en eso se tiende a la vagancia mental, se convierte en una costumbre peligrosa, que puede empobrecer el potencial y reconocimiento creativo e innovador de una agencia a medio plazo, y que la somete a la crítica abierta de la propia profesión.

Acuerdos económicos, exigencias, plazos, público y objetivos marcan los límites y necesidades en los que deben moverse los estrategas y creativos. Sin lugar a duda no es tarea sencilla.

Aún así, optar por la vagancia mental seguirá resultando útil y eficaz mientras se muestre rentable a nivel negocio. Pero creativamente se reconoce, como mínimo, una elección cuestionable.

Ejemplo reciente: La cadena de ópticas Alain Afflelou comunica su marca, aparentemente en perpetua promoción, recurriendo al propio Alain como elemento de autenticidad. El tono alegre, musical y dinámico de sus anuncios no es muy original, ni las propuestas son creativamente destacables, pero seguramente son acordes al objetivo de notoriedad y penetración de mercado (ventas).

En su más reciente anuncio, el de la promo Next Year, tenemos un decepcionante ejemplo de vagancia mental mal encaminada.

Imitar el estilo de la pieza de Saatchi & Saatchi para “T-Mobile”, sin plantearle un contexto al espectador, sin darle un sentido a las acciones en pantalla, sin que la historia contada esté enfocada a reforzar una idea  (“Life’s for sharing” es el fin del spot inglés), no aporta nada interesante a la comunicación general, y aún menos a la marca en particular.

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Utilidad de las redes sociales (II): Relacionarse con amigos

Enero 19, 2009 · Dejar un comentario

Aquí damos con el cruce entre el concepto de lo que en el mundo 1.0. se solía llamar Amigo (de amistad, conexión, afecto), y de lo que está viniendo a representar, para bien o para mal, en el 2.0. (más cercano, por otro lado, a la más abierta definición de “amigo” de la RAE).

Los conocidos, cercanos, no tan cercanos, lejanos o, directamente, desconocidos, pasan con relativa facilidad a la categoría de “amigo” gracias al uso poco filtrado y alegre que muchos tienden, o tendemos, a hacer de sus perfiles en las redes sociales generalistas (Facebook, MySpace, Tuenti, etc.).

gold-pile-scrooge-mcduckEl coleccionismo de números, no de relaciones, ser un “friendmonger”, viene a ilustrar el “Complejo de Tío Gilito digital” (alias Scrooge McDuck): Tener fichados cuanto más amigos/conocidos/desconocidos mejor en una bóveda controlada. En este caso, el propio y saturado perfil de cada uno en la red social preferida (o en varias, lo que se acerca al colmo del egocentrismo onanista 2.0.).

Recuperar amistades del colegio, instituto, universidad, antiguos trabajos, lugar de veraneo infantil/juvenil; mantener el contacto con amigos emigrados, o si uno emigra, con lo que se quedan; seguir con detalle, puenteando la escasa atención que el tiempo y espacio físicos permitirían dedicar, la vida de aquellos que nos importan/queremos; ampliar la red de conocidos y relaciones, o intentar ligar con nuevas personas (hay mejores plataformas especialistas); compartir o exhibir facetas de nuestra vida, hobbies o, incluso y bastante habitual hasta cierta edad, nuestro cuerpo serrano; etc.

Todo ello, y muchas variantes más, tiene cabida en los usos más comunes de las redes sociales generalistas. Pero esas mismas dinámicas pueden devolvernos actitudes que luego sean difíciles de llevar o controlar sin parecer un (o una) “estrecho/antipático digital”.

Un escenario que a muchos no les vendrá de nuevo:

Si te conozco por tu blog/perfil abierto/puesto de trabajo, o por un conocido común, o, simplemente, si he visto tu foto, o que tienes 100 o 200 amigos, y me interesa saber más de ti, ¿me aceptas como “amigo”?

La solicitud no viene de alguien que conozcamos directa o recientemente en el Mundo Real™, y probablemente tampoco de alguien que haya mantenido un trato previo e interesante con nosotros por otros caminos digitales.

Las reacciones, según la persona, edad y actitud serán variadas:

  • Aceptar incuestionadamente (acción no exenta de riesgos, especialmente entre los adolescentes)
  • Comprobar los perfiles de otros amigos relevantes por si aparece ese contacto
  • Responder con un correo y preguntar algo más sobre esa persona antes de aceptar
  • Dar una respuesta más o menos considerada justificando nuestra negativa
  • Ignorar la solicitud
  • Otras posibilidades (¡la imaginación al poder!)

El cómo respondemos ante esas peticiones define, al menos en parte, cómo enfocamos y qué esperamos de nuestra Vida Digital. Si en las redes sociales generalistas buscamos una ligera extensión de nuestra Vida Física, si estamos creando una plataforma de contactos comerciales, si seguimos alimentando la buena relación con una audiencia, o si nos estamos construyendo una personalidad digital más abierta que la física, tal vez porque nos resulta más fácil, son sólo algunos de los resultados posibles, y absolutamente lícitos.

Eso sí, en ello influirá, no sólo el grado de apertura (mayor no significa mejor), sino el grado de atención, escucha, conversación, interés y conocimiento que deseemos dedicar y ofrecer a cada una las personas, números, contactos o “amigos” que vayamos incorporando.

El tiempo y nuestras capacidades son limitados, las demandas y expectativas de los demás tienden a no serlo. Trabajo, Blogs, Twitter, Redes Sociales generalistas y especialistas, E-mail, relaciones en el Mundo Real™… Todo un reto para no saturarse y poder desarrollar una vida social eficiente, guardando una saludable Netiqueta.

A mayor nivel de conocimiento “verdadero” (físico o digital) entre personas, mayor comprensión de las actitudes y actividades desarrolladas en cada canal. Es una decisión que no está de más plantearse tanto se tenga un perfil, se escriba un blog, se gobierne o participe en un foro, se twittee, o todo a la vez.

Raúl Hernández, quien durante años fue (muy) conocido simplemente como el ingenioso “Consultor Anónimo“, expone en esta entrada, con realismo y sinceridad, su postura al respecto del tema que comento. Es la de un profesional, pero ante todo persona, muy abierta, conectada y disponible en la Red, pero que aprecia y entiende la diferenciación de objetivos, intereses y actividades que cada medio y canal permite desarrollar. Me ha parecido muy relevante, y tal vez sirva de ayuda a quienes aún duden sobre qué desean obtener de las redes sociales y de su propio potencial 2.0.

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¡Rebajas! Bajan los precios, ¿baja nuestra educación?

Enero 8, 2009 · 3 comentarios

sales-freaks

¡Atiende! Nada menos que el Inicio de Rebajas (en Cataluña, aunque ya podríamos haber tenido un Black Friday, leches).

Ayer, por la desafortunada rotura de mi aspirador, y sin tenerlo previsto, acabé visitando el Corte Inglés (me queda cerca, y hay casi de todo). Por tanto, tocaba observación de rigor planta por planta, a ver qué se cocía.

Avisado estaba ya de sobra. Sin duda las típicas (y estratégicamente planteadas) imágenes televisivas de apertura de las abarrotadas puertas, con los freaks el gentío esperando entrar a la carrera, serán, para unos, una patética estampa del ansia consumista y de la estupidez humana, pero, para otros, la emotiva y primaria razón para levantarse y sumarse a la cacería tan pronto se pueda, no sea que esa marabunta enfervorecida y hambrienta de chollo arrase con todo lo que uno pensaba agenciarse a mejor precio.

Procesión constante de hormigas mecanizadas entrando y saliendo del parking.

Pasillos y espacios abarrotados de personajes (en Rebajas toda persona pasa a ser personaje de su propio relato épico de la “Cacería de Gangas”), yendo de un lado para otro con rostros a medio camino del colocón (por la delirante ubicuidad de letreritos rojos), la angustiada preocupación (la quimera de encontrar aquella prenda deseada no siempre se resuelve) y la feliz duda (porque las opciones alternativas abundan, pero saturan).

Pero, de todos los peculiares comportamientos que uno puede ver y desarrollar estos días, no deja de producirme cierto desasosiego el constatar que, cuanto más nos asentamos en la dinámica mental de “busca, persigue, prueba rápido y compra (no sea que desaparezca)”, más entramos en una espiral de egoísmo y competición que lleva a una degradación, consciente o inconsciente, de una cierta, y facilitadora, educación social en las compras.

El precio marca el respeto con el cual enfocamos y nos dirigimos a una actividad (o a unas personas). De ahí, triste pero prácticamente, se deviene que, si bajan los precios, bajará la educación del comprador.

Esta merma en las formas afecta más a las acciones que no tanto a las palabras, el insulto o la queja impertinente siguen siendo raros. Y no se da tan habitualmente para con otros compradores, que tal vez sería justificado por ser competidores evidentes en la misma carrera, sino con los empleados y los bienes en sí mismos. Especialmente en las secciones o tiendas de ropa (si pasase lo mismo en los supermercados, acabarían siendo territorio de guerra).

Las prendas, si no acaban quedándose en el suelo de unos probadores tapizados con una ropa que muy probablemente otros querrían o buscaban, se entregan a los dependientes cual irreconocible batiburrillo, dificultando aún más el que los demás encuentren lo que necesitan, y ralentizando en gran medida la capacidad de ofrecer una atención más eficaz por parte de los (generalmente amables) vendedores (a veces escasos en número para dar respuesta a semejante horda, ahí otro de los problemas añadidos).

¿Cuántos de nosotros aguantaríamos, con resignada paciencia y sufrida sonrisa, que nuestro puesto de trabajo, nuestras mesas, archivos, pasillos, aulas, suelos, vehículos, ordenadores… acabasen hechos una auténtica leonera por mano y acción de nuestros clientes? (sin contar la lentitud que mientras produce y las horas que supone reacondicionarlo)

¿Cuántos de esos clientes quisiéramos que se preocupasen por el proceso íntegro de trabajo que desempeñamos, las horas que dedicamos, pagadas y no pagadas, y no sólo por lo que les ofrecemos, o por los precios a los cuales se lo ofrecemos?

No están los tiempos como para minimizar la incontestable necesidad de dinamizar el consumo y de multiplicar la euforia producida por los chutes de dopamina al pasar la Visa. Nada más lejos de mi intención.

No, no pido que la gente doble perfectamente, o cuelgue en su lugar, o reempaquete aquello que se haya probado, o que no se queje firmemente cuando reciba un mal servicio o advierta muy descuidada la tienda. Pero sí que ponga algo más de consideración en la actitud que uno mismo desearía que le mostrasen si estuviese al otro lado del mostrador, asediado por innumerables consumidores ávidos de obtener su dosis de satisfacción rebajil.

Será en beneficio de todos… y sin duda, en otra ocasión, me permitirá encontrar más fácilmente esa camisa que infructuosamente he buscado, y que seguramente estaba bajo las montañas de jerseys, pantalones y camisetas que habéis ido formando por doquier. (¡Copón!)

(Imagen cortesía de: thewritingzone)

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Hombres, mujeres y darwinismo amoroso

Diciembre 10, 2008 · Dejar un comentario

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Estupendo artículo en el City Journal sobre la actual situación de las relaciones afectivas y prospectivas entre hombres y mujeres, analizada desde un neutral punto de vista de antropología social e investigación, aliñado con algo de humor:

Love in the Time of Darwinism (por Kay S. Hymowitz)

Lo expuesto nos sitúa en el contexto de nuestra posmodernidad posfeminista, aparentemente igualitaria, en la que encontramos que tanto el “meat market“, como el caótico escenario para entablar relaciones afectivas estables, están cada vez más conformados por los principios que describen el darwinisno social y la psicología evolucionista – políticamente incorrecta, científicamente cuestionada, pero igualmente interesante y reveladora – (aquí un simpático librito, bien entretenido y algo controvertido, que a la sazón os recomiendo: Why beautiful people have more daughters, del polémico Satoshi  Kanazawa).

La dificultad, barreras y desencuentro que muchos autocatalogados “buenos chicos” sienten a la hora de acercarse, entenderse y relacionarse con las féminas (lo de “sexo débil” ya pasó a la historia), está generando toda una serie de tendencias, ansiedades, comportamientos, actitudes, roles adquiridos y fingidos y, cómo no, nuevas oportunidades y negocios a su alrededor que buscan actuar como facilitadores, educadores o sustitutivos.

Seguro que, seas de Marte o de Venus, multitud de anécdotas, propias y ajenas, acudirán  a tu mente mientras lees lo planteado por la autora.

(Vía Panopticist) (Foto de: Steve Wampler)

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